T'ajudem a complir amb el nou RGPD

Reglament General de Protecció de Dades

Llegir-ne més Demanar pressupost

Què és RGPD?

El nou Reglament General de Protecció de Dades, publicat el 25 de maig del 2016, serà d'obligat compliment a partir del 25 de maig de 2018. Un dels objectius d'aquest nou reglament és l'harmonització, a nivell europeu, de les normatives de protecció de dades, establint a més noves directrius i obligacions respecte a la normativa anterior.

Obtenir el consentiment de forma adequada

Entre les novetats del nou reglament, destaca el consentiment per al tractament de les dades, que ha de ser inequívoc, sense que pugui ser deduït del silenci o de la inacció de l'interessat.

Això implica que les empreses han de revisar la forma en què obtenen i registren el consentiment, atès que les pràctiques permeses mitjançant el consentiment tàcit, en la normativa actual, deixaran d'estar-ho en el marc del nou reglament.

A més, en relació a les dades de naturalesa sensible, el consentiment ha de ser explícit. Per tant, cal que hi hagi una declaració o acció que es refereixi explícitament al consentiment i al tractament en qüestió.

Finalment, el consentiment ha de ser verificable, havent les empreses de ser capaces de demostrar l'atorgament del consentiment per part de l'interessat.

La nostra solució

Complint amb el nou reglament, hem desenvolupat una plataforma perquè puguis obtenir el consentiment explícit dels usuaris de forma fàcil i ràpida, tant per tu com per ells.

La base de dades

Carregues en un compte sFTP que t'habilitarem la teva base de dades en format csv, amb el correu electrònic o telèfon mòbil dels teus usuaris.

Email o SMS

Enviem un correu electrònic certificat o un sms certificat als teus usuaris, segons la informació disponible, amb un enllaç a una pàgina web.

Acceptació de clàusules

A la pàgina web, els teus usuaris poden llegir les teves condicions de privacitat i seleccionar les clàusules que vulguin acceptar.

El certificat

Finalment, generem un certificat signat digitalment amb les clàusules acceptades, i l'emmagatzemem al mateix sFTP.

Mira el vídeo

FAQs · Preguntes freqüents

És un tipus de document de text que representa dades en format de taula, on les columnes estan separades per comes o punt i coma, i les files per salts de línia.

El fitxer ha de contenir els identificadors únics dels teus clients, el seu correu electrònic i el seu telèfon mòbil, o bé el camp en blanc en cas de no tenir una d'aquestes dues dades. Per exemple:

12345,email@elteuclient.cat,+34666555444
12346,email2@elteuclient.cat,+34666555333
12347,,+34666555222
12348,email3@elteuclient.cat,

Tu decideixes si prefereixes que tingui prioritat l'enviament de l'SMS o del correu electrònic.

Sí, el contingut d'aquests missatges és completament personalitzable. En el cas del correu electrònic, també podràs posar-hi el teu logo.

Cada 24 hores, generarem un fitxer CSV, amb els usuaris que hagin acceptat (o no) les clàusules, que deixarem al teu compte SFTP. Aquest fitxer tindrà la informació dels usuaris del teu fitxer CSV, més una columna amb l'estat de cada clàusula, i, finalment, el nom del certificat corresponent per a aquest usuari. Seguint l'exemple anterior, per a l'acceptació de 3 noves clàusules:

12345,email@elteuclient.cat,+34666555444,acceptada,acceptada,acceptada,certificat12345.pdf
12346,email2@elteuclient.cat,+34666555333,denegada,denegada,denegada,certificat12346.pdf
12347,,+34666555333,acceptada,denegada,acceptada,certificat12347.pdf
12348,email2@elteuclient.cat,,acceptada,denegada,denegada,certificat12348.pdf

L'enviament de la comunicació inicial activa un comptador d'expiració, totalment configurable per tu. Quan expiri, es generarà automàticament el certificat i aquest usuari formarà part del fitxer CSV d'aquell dia, amb les columnes amb valor expirada.

12345,email@elteuclient.cat,+34666555444,expirada,expirada,expirada,certificat12345.pdf

Sí. Et configurarem un compte SFTP per a cada idioma, i hauràs de segmentar els teus usuaris per idioma i crear un CSV per a cada un d'ells.

Cap problema. Et configurarem un compte SFTP per a cada tipus d'usuari, i hauràs de segmentar els teus usuaris segons tipologia i crear un CSV per a cadascuna d'elles.

el certificat

El certificat és el document que recull les evidències de tot el procés; en aquest cas, totes les accions que realitza l'usuari per manifestar, de forma lliure, específica, informada i inequívoca, el tractament de dades pesonals que el concerneixen.

Emissor i destinació

Números de telèfon mòbil o adreces de correu, d'origen i destinació, així com les corresponents IPs.

Data i hora

El certificat conté la data i hora d'enviament i recepció de les diferents comunicacions, així com de les accions realitzades.

El missatge

El missatge enviat per SMS o per correu electrònic també està inclòs al document de les evidències.

Documents adjunts

Si el correu electrònic té adjunts, estaran inclosos al certificat; si es tracta de PDFs o imatges, s'hi visualitzaran directament.

Annexos

Els logs del servidor, amb tota la informació tècnica, es troben a l'annex tècnic del certificat.

Signatura electrònica

El document està signat digitalment, incloent un segell de temps.

Contacte

Utilitza el següent formulari per sol·licitar-nos pressupost. Si no estàs segur de si es tracta de la solució que necessites, escriu-nos i resoldrem tots els teus dubtes.

PCiTAL · Edifici H1 · 2a planta B
25003 Lleida (SPAIN)

(+34) 973 282 300

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Podeu obtenir més informació aquí.